پرسشنامه سنجش رضایتمندی مصرف کنندگان از محصولات استراتژیک

پاسخ به سوالات گروه محصولات

در پاسخ به شاخص ها گزینه A میزان اهمیت سوال پرسیده شده و با اعداد بین 1 تا 5 مشخص گردیده. این سوال اهمیت ویژگی محصول و یا خدمات را بطور کلی از دیدگاه شما نشان می دهد. ( عدد 5 نمايانگر بسيار زياد، عدد 4 زياد، عدد 3 متوسط عدد 2 كم و عدد 1نشانگر بسيار كم مي باشد.)

در پاسخ به شاخص گزینه B میزان امتیازی که شما به ویژگی محصول و یا خدمات پارس خزر می دهید و با اعداد بین 1 تا 5 مشخص گردیده. این سوال میزان رضایتمندی شما از ویژگی محصول و یا خدمات پارس خزر را نشان می دهد. ( عدد 5 نمايانگر بسيار زياد، عدد 4 زياد، عدد 3 متوسط عدد 2 كم و عدد 1نشانگر بسيار كم مي باشد.)

* گروه محصول جاروبرقی

آیا از گروه محصول جاروبرقی پارس خزر در منزل استفاده میکنید؟*

بله
خیر

نام مدل محصولی که در منزل استفاده می کنید را ذکر نمایید:

سوال 1 : به نظر شما ميزان مكش جاروبرقي هاي پارس خزر چگونه است؟*

سوال 2: آيا به نظر شما وسايل جانبي ، درزگير ، گوشه گير ، مبل و پرده مناسب و كارآمد مي باشند؟*

سوال 3 - آيا به نظر شما ميزان صدا جاروبرقي هاي پارس خزر مناسب مي باشد؟*

سوال 4 - آيا به نظر شما استفاده از كيسه دائم و يكبار مصرف در جاروبرقي هاي پارس خزر كارآمد مي باشد؟*

سوال 5 - آيا به نظر شما رنگ ، طراحي و ظاهر جاروبرقي ها ي پارس خزر مناسب مي باشند؟*

سوال 6 - آيا از سرويس دهي خدمات پس از فروش براي محصول جاروبرقي راضي هستيد؟*

سوال 7- آيا به نظر شما قيمت جاروبرقي با توجه به ميزان كاركرد آن مناسب مي باشد؟*

سوال 8 : آيا زمانی که تصمیم به خرید گرفتید محصول را به آسانی و به سرعت در فروشگا ها یافتید؟*

سوال 9 - آيا به نظر شما مشخصات فنی و ويژگي هاي محصول جاروبرقي از طریق تبليغات و دفترچه راهنمای محصول به درستی اطلاع رسانی می شود؟*

پرسشنامه سنجش رضایتمندی مصرف کنندگان از محصولات استراتژیک

LS-FO-15

مرحله 1 از 6 - اطلاعات شخصی

مشخصات شخصی

پاسخ به سوالات گروه محصولات

* گروه محصول جاروبرقی

* گروه محصول پلوپز

* گروه محصول چرخ گوشت

* گروه محصول پنکه

* محصول آبمیوه گیری